目前，钢贸行业利用钢材价格的涨跌，低吸高抛、投机式的经营模式已经走到了尽头。伴随着社会进入网络化时代，信息传播速度加快，钢材价格愈发透明化，钢贸商已不能继续利用差价获取利润的方式进行经营。在目前的钢材市场大环境下，钢贸企业应该如何创新经营模式，求得生存与发展？正如大部分钢贸商所说：“做好服务商，走为客户服务的路线才是转型的关键。”
       上文提到的上海华磊企业发展有限公司（下称“华磊”）的经营者坚持以满足客户的不同需求为原则提高服务水平，从而适应市场新环境。在国内外经济增长减速、钢铁行业遭遇高产能重压的背景下，位于钢铁产业链中的钢贸商，经营方式逐渐转变为向终端供货，并真切地体会到目前市场上比拼的是服务能力。
       确实，在钢贸新常态的背景下，钢贸商靠投机、做波段来经营钢材的风险越来越大，不仅不易赚钱，而且容易面临严重亏损的风险。而发展服务，则被越来越多的钢贸商所认可。业内人士反映，钢贸商转型成为服务商可谓是行业内的大势所趋，转型为服务商的钢贸商不仅有利于其自身的发展，而且也满足了客户的不同需求。据部分钢贸商反映，发展终端配送服务可以减少中间流通环节的物流成本。例如，华磊以钢厂为基地配置资源，目的便是减少钢材的二次落地，以降低流通成本。不仅如此，钢贸商提升服务也体现在为下游提供更好的金融服务，在确保资金安全的基础上，为信用好的老客户提供力所能及的融资服务，也是钢贸商用服务求效益的一个举措。
       然而，钢贸商要成为优质的服务商并非易事。目前，钢材的品种规格与生产厂家较多，价格有高有低，质量存在差异，为用户选择哪一家钢厂的产品？如何为用户提供最适合的钢材？这就需要钢贸商对各家钢厂的产品、质量、价格、营销、装备、工艺等方面都有一个全面、深入的了解。同时，钢贸企业的员工必须具备一定的专业知识，这样才能根据用户的需求，为其提供物美价廉、性价比高的钢材。客观来说，提供优质的服务实属不易，钢贸商唯有注重细节，把握市场需求，才能为企业谋得新的盈利点。